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Redesenho da experiência de compra para uma plataforma de e-commerce sustentável

Overview

O GreenShop é um e-commerce focado em produtos sustentáveis, com a missão de oferecer uma experiência de compra simples e impactante, alinhada aos valores de sustentabilidade.

Atuação

Meu papel foi liderar o redesign da plataforma, abordando os desafios de usabilidade, conversão e percepção de valor da marca.

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Redesenho da experiência de compra para uma plataforma de e-commerce sustentável

Redesenho da experiência de compra para uma plataforma de e-commerce sustentável

Overview

O GreenShop é um e-commerce focado em produtos sustentáveis, com a missão de oferecer uma experiência de compra simples e impactante, alinhada aos valores de sustentabilidade.

Atuação

Meu papel foi liderar o redesign da plataforma, abordando os desafios de usabilidade, conversão e percepção de valor da marca.

Objetivo

A GreenShop é uma startup de e-commerce focada em produtos sustentáveis. Apesar do apelo crescente por soluções ecológicas, a taxa de conversão do site estava abaixo do esperado, com um feedback recorrente sobre a dificuldade em navegar e finalizar compras na plataforma. Meu papel como Product Designer foi liderar o redesign da experiência de compra, em colaboração com times de engenharia e produto.

Solução

  1. Barra de busca avançada: Incluí sugestões automáticas e filtros ajustáveis em tempo real.

  2. Redesign do checkout: Simplifiquei o fluxo para três etapas claras (Informação, Pagamento, Confirmação).

  3. Página de produto otimizada: Incluí visualizações rápidas, informações detalhadas e botões de ação claros.

  1. Barra de busca avançada: Incluí sugestões automáticas e filtros ajustáveis em tempo real.

  2. Redesign do checkout: Simplifiquei o fluxo para três etapas claras (Informação, Pagamento, Confirmação).

  3. Página de produto otimizada: Incluí visualizações rápidas, informações detalhadas e botões de ação claros.

  1. Barra de busca avançada: Incluí sugestões automáticas e filtros ajustáveis em tempo real.

  2. Redesign do checkout: Simplifiquei o fluxo para três etapas claras (Informação, Pagamento, Confirmação).

  3. Página de produto otimizada: Incluí visualizações rápidas, informações detalhadas e botões de ação claros.

  1. Barra de busca avançada: Incluí sugestões automáticas e filtros ajustáveis em tempo real.

  2. Redesign do checkout: Simplifiquei o fluxo para três etapas claras (Informação, Pagamento, Confirmação).

  3. Página de produto otimizada: Incluí visualizações rápidas, informações detalhadas e botões de ação claros.

Resultados

Após a implementação, os resultados foram mensuráveis:

  • A taxa de conversão aumentou em 28%.

  • O tempo médio de busca por produto caiu de 4,5 para 2,3 minutos.

  • A taxa de abandono de carrinho reduziu de 65% para 38% no primeiro trimestre.

Além disso, recebemos feedback positivo dos usuários, que destacaram a facilidade e clareza do novo fluxo.

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